Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Dit kennisplatform (support.one-dna.com) wordt beheerd door Limegreen Holding B.V., gevestigd te Oldenzaal, Nederland.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Dit kennisplatform is primair informatief en verzamelt minimale persoonsgegevens.

2.1 Automatisch verzamelde gegevens

• Technische gegevens: IP-adres (geanonimiseerd), browsertype, besturingssysteem
• Gebruiksgegevens: Bezochte pagina's, tijd op de site, referrer-URL

2.2 Door u verstrekte gegevens

Wanneer u contact met ons opneemt of documentatie aanvraagt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Naam en contactgegevens
• Bedrijfsnaam en functie
• Inhoud van uw bericht

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Doel	Grondslag
Website-analyse en verbetering	Gerechtvaardigd belang
Beantwoorden van vragen	Uitvoering overeenkomst
Verzenden van documentatie	Toestemming

4. Cookies

Dit platform maakt gebruik van cookies. Zie onze cookieverklaring voor meer informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren.

5. Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij:

• Dit noodzakelijk is voor de werking van het platform (hosting, analytics)
• Wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
• U hiervoor toestemming heeft gegeven

Onze verwerkers zijn gevestigd in de EU/EER of voldoen aan adequate beschermingsmaatregelen conform de AVG.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Analytics data: 26 maanden (geanonimiseerd)
• Contactverzoeken: 2 jaar na laatste contact
• Documentatieverzoeken: 2 jaar

7. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Beperking: U kunt verwerking laten beperken
• Overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens opvragen in een gangbaar formaat
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via info@one-dna.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

• HTTPS-versleuteling voor alle dataverkeer
• Toegangsbeperking tot persoonsgegevens
• Regelmatige beveiligingsupdates

9. Klachten

Als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u via de website.